4 min leestijd · 24/7 hulp in Amsterdam
Ga eerst op een veilige plek staan
Zoek een verlichte plek en zorg dat u bereikbaar blijft. Is uw telefoon bijna leeg? Vraag in een geopende zaak of bij een bekende of u kunt opladen. Klim niet naar een balkon of open raam.
Controleer de eenvoudige mogelijkheden
Kan een huisgenoot openen? Bel ons, dan denken we direct met u mee. Bepaal of de deur alleen is dichtgevallen of op slot is gedraaid. Forceer het slot niet.
Geef een duidelijke beschrijving
Noem uw straat, huisnummer, soort deur en wat er gebeurde. Geef het direct aan als er een kind of huisdier alleen binnen is. Bij acuut gevaar belt u 112.
Maak afspraken voordat u akkoord geeft
Vraag naar de actuele aankomstverwachting. De prijs bespreken we telefonisch voordat het werk begint. Laat aanvullende werkzaamheden eerst uitleggen.